¿Qué significa que el futbol sea un negocio?

 

El futbol es un negocio

El futbol es un negocio, esto es lo que he escuchado desde siempre; los especialistas, los dueños de los equipos, los directivos y los federativos acostumbran a mencionarlo y como es un negocio hay que pensar en ganar dinero, sino para que invertir en un estadio, en contratar jugadores (nótese que escribí contratar y no comprar jugadores), parece que piensan que sólo vale la pena hacerlo si hay dinero de por medio, total, para eso es un negocio ¿o no?

 

En lo personal dudo mucho que la mayoría de los enlistados anteriormente comprendan lo que es un negocio, por ejemplo, la Copa de Oro o Gold Cup de la CONCACAF; la verdad es que parece que sólo buscan dos cosas, ganar dinero y hacer su voluntad. Acepto y estoy de acuerdo en que un negocio tiene el gran objetivo de recabar ganancias, pero no debe ser lo único. La manera de ganarlo es también muy importante y más cuando se involucran los sentimientos de los consumidores (aficionados). No es correcto aprovecharse del “amor” que se le pueda tener a un equipo, ya sea una selección o un club.

 

Para hacer que una organización sea rentable se requiere que se piense en los medios para lograrlo y eso incluye el servicio que se les vende a los clientes. Lo voy a explicar un poco más, en este caso debemos comprender que el servicio que recibe el cliente es lo que se aprecia en el terreno de juego, es decir el desempeño de los jugadores, el trabajo de los árbitros, del VAR su actuación, la estrategia del entrenador y quiero hacer fuerte hincapié en la organización del torneo por parte de los federativos, etc.

 

Al ver el partido de la Selección de México contra Trinidad y Tobago de la Copa de Oro de este verano 2021, se puede observar más que claramente el bajo desempeño del cuerpo arbitral; por lo que sólo puedo pensar que el árbitro, el costarricense Ricardo Montero no tiene la capacidad para dirigir un partido de futbol profesional, al menos a este nivel, ¿y cómo lo sé? pues al ver que no cuidó adecuadamente la integridad de un ser humano, lo cual es muy grave; puso en juego su carrera, su futuro, el de su familia y por supuesto las esperanzas que los clientes tienen en Hirving Lozano, pero en este caso no terminamos ahí, son igualmente responsables los organizadores del torneo por no designar personas con la capacidad para gestionar un evento de esta naturaleza y además tampoco es la primera vez que sucede esto contra Trinidad y Tobago, lo que me lleva a pensar que los federativos de la CONCACAF tampoco tiene la preparación para estar en esos cargos. Entiendo perfectamente que el futbol es un deporte y como tal se debe jugar con fuerza, pero igualmente con honor y dignidad, valores que no se apreciaron, ni en el señor Montero, ni en el VAR y mucho menos en los organizadores.

 

El mundo está cambiando, el consumidor (aficionado) es más exigente y darle un mal servicio como el que vimos esta noche de sábado en lugar de ayudar al negocio, lo perjudica. Por favor, organizadores de cualquier negocio (torneo), traten con respeto al cliente (aficionado); es indispensable que se profesionalicen, ya no pueden administrar sus negocios como lo vienen haciendo. Deben realinear sus métodos, por ejemplo, invertir en sus equipos de trabajo, contratar personal calificado y de ser necesario capacitarlo. No pueden seguir haciendo las cosas igual. Organizadores desarrollen sus Habilidades Gerenciales.

 

Algo más, dejen de “comprar jugadores” son seres humanos se les contrata, no se les compra, comprendo que no es un trabajo común, pero si son personas y la tendencia a nivel mundial está por el respeto y dignidad de la gente.

 

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